Begeisterst du dich für das Reisen genauso wie für die Welt der Bahn und des öffentlichen Verkehrs? Liegt dir persönliche Beratung am Herzen und fühlst du dich in einem serviceorientierten Umfeld wohl, in dem Kundenerlebnisse im Mittelpunkt stehen?
Die Forchbahn AG ist ein regional verankertes Bahnunternehmen und verbindet die Menschen am Pfannenstiel zuverlässig mit der Stadt Zürich. In unserem Reisezentrum auf der Forch beraten wir Kundinnen und Kunden nicht nur zu Bahnreisen, sondern zu vielfältigen Ferienerlebnissen im In- und Ausland. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns unvergessliche Reiseerlebnisse – persönlich, kompetent und mit echter Begeisterung fürs Unterwegssein.
Wir suchen dich als
Reiseberaterin Bahn- & Ferienreisen (m/w/d)
Pensum: 80-100%, Eintritt: per sofort oder nach Vereinbarung
Das sind deine neuen Aufgaben:
- Fachliche Beratung und Verkauf von internationalen, nationalen und lokalen Bahnreisen als Kernaufgabe
- Ferienberatung aus unserem Reisebüro-Sortiment
- Kundenbetreuung persönlich vor Ort in unserem ZVV Contact Center auf der Forch als auch telefonisch und per E-Mail
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung EFZ Detailhandel Bahn oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt öffentlicher Verkehr oder Reisebüro. Lehrabgänger aus diesen Schwerpunkten auch erwünscht
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse. Englisch auf Niveau B1; Französisch und weitere Sprachen von Vorteil.
- Erste Reiseerfahrungen innerhalb Europas, idealerweise mit dem Zug
- Gute EDV-Kenntnisse im Umgang mit Anwendungen und Verkaufskanälen
- Flexibilität für Schichtarbeit
Das bieten wir:
- Persönliche Unternehmenskultur
- Gute Entlöhnung
- Generalabonnement 2. Klasse mit Upgrade-Möglichkeit zur 1. Klasse
- Vergünstigungen auf Bahntickets im europäischen Ausland
- Möglichkeit an Studienreisen teilzunehmen
- Weiterbildungsmöglichkeiten mit finanzieller Unterstützung
Das musst du tun
Wir haben es gerne unkompliziert, auch beim Bewerben. Sende uns dein CV und deine Arbeitszeugnisse ganz einfach per E-Mail an bewerbung@forchbahn.ch. Auf ein Motivationsschreiben kannst du verzichten. Wir lernen dich lieber persönlich kennen.
Kontakt
Peter Seiler, Geschäftsbereichsleiter Produktion, kennt die Details der Stelle und ist bei Fragen gerne für dich da. Du erreichst ihn unter +41 43 288 11 32.
Schalte deine Laufbahnsignale jetzt auf grün!